岗位职责:
1、为客户提供产品售前售后技术支持,主要包括智能家居中语音交互和语音声控类产品,根据用户需求做出产品推荐方案及方案书;
2、配合销售部门提供产品技术支持,为客户讲解产品性能;
3、根据客户需求制作演示demo,熟练使用公司各种工具软件、调试软件;
4、对客户及代理商做产品技术支持及授课培训;
5、配合客户调试及解决客户的使用问题,维护并提高公司技术服务能力及形象;
6、可以适应出差;
任职资格:
1、大专及以上学历,应届毕业生亦可,计算机、电子、通讯及相关专业背景优先;
2、会使用各种计算机常用工具,具有一定的C语言编程基础;
3、有一定硬件基础,能看懂原理图和PCB图;
4、善于与他人沟通合作,有亲和力,耐心的为客户提供服务和解决客户的相关问题;
5、工作态度端正、积极主动,能承受压力;
6、良好的语言组织表达能力以及和团队的沟通协调能力;
7、有语音类产品从业经验者优先;
8、有相关嵌入式工作经验、电子元器件技术支持或市场推广销售经验者优先。
注:此岗位属于力源信息参股的“上海互问信息科技有限公司”。
公司简介:
上海互问信息科技有限公司成立于2016年,是一家专业从事音频信号处理、语音交互技术,掌握国内人工智能语音算法、芯片设计的高科技人工智能企业,总部位于上海张江,在深圳设有市场及技术团队。
公司主要从事麦克风阵列、音频信号前处理、本地语音识别、IOT语音声控、声纹识别、云端语义算法的技术开发与应用,提供从芯片、技术到方案一条龙的服务。
公司核心团队来自IBM、 SONY、 Nuance、复旦大学、华东理工、上海交大、西工大、英国利物浦等知名企业和高校,现有员工50余人,核心研发人员30余人。勇于创新的互问人,将凭借雄厚的科技实力,过硬的产品质量,努力将互问科技打造成为中国语音行业的知名品牌。
我们坚信人工智能必将渗透到我们生活中的方方面面。现在,我们虚位以待,期待你和我们一起见证和实现这个过程。